La vicecónsul de visas en la embajada de Estados Unidos en México, Christa Byker, confirmó que en nuestro país ya está restablecido en su totalidad el sistema para la emisión de visas, luego de una falla informática.

Y agradeció la paciencia «con el problema, sabemos que ha causado mucho dolor de cabeza también en el caso del robo de visas pero la buena noticia es que estamos controlando el robo y el sistema está restablecido, estamos aceptando citas a la máxima capacidad que tenemos».

En entrevista con Adela Micha para Grupo Imagen Multimedia, la vicecónsul explicó que se trató de un «problema de hardware de la base de datos (…), por lo mismo causó un problema que está restableciéndose y en México ya está restablecido en su totalidad».

Christa Byker explicó que en algunos casos no hubo posibilidad de atenderlos por las fallas pero «le aseguro es un porcentaje muy pequeño pero sí 800 casos pasó que no pudimos atenderlos y tuvimos que reagendarlos y estamos atendiéndolos ya bien esta semana».

En cuanto al robo de un camión que transportaba visas el pasado 7 de junio reiteró que por la misma cancelación, no hay posibilidad de que éstas se puedan usar de nuevo.

Hubo un robo de camión, las visas se imprimen en EU y se mandan por carretera a México para distribuirlas, todas las que se han robado los hemos cancelado y tenido que reimprimr, todos han sido contactados, para la sección de data y las anteriores están vinculados a un número de identificación entonces eso se ha cancelado».

El pasado 12 de junio, el Departamento de Estado de ese país suspendió la emisión en el extranjero debido a una falla informática, la cual ya está restablecida en su totalidad en México.

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