Condusef habilita portal de Internet para atender quejas

La Comisión Nacional para la Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), ha habilitado una página de Internet para seguir atendiendo a la población ante cualquier queja que tenga de alguna institución bancaria o empresa, ya que por la contingencia, el personal labora desde casa.

El sitio es htpps://phpapts.condusef.gob.mx/ventanilladigital/indec.php, donde la gente puede ingresar para poder ser atendidos ante cualquier duda o queja, de parte del personal de esta institución que no parará durante este tiempo.

«Ahí vamos a ingresar nuestra queja, le vamos hacer llegar al banco, bueno, a través de Conducef le vamos hacer llegar a este banco, y también nuestra credencial de identificación».

El tiempo de proceso y solución ante cualquier petición no cambiará de acuerdo a lo indicado por el entrevistado, sin embargo, lo importante destaca es que la atención se mantiene aunque de manera digital o en su caso vía telefónica.

Con informacion de XEU Noticias.

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